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    【2020年暑實在線】關于“隔離經濟”下物流行業現狀的調研分析
    發布人:管理員1  發布時間:2020-09-11   瀏覽次數:10

    本網訊(沙宣梅)在疫情期間,各行業都受到了不同的影響,物流行業也不例外,但是物流在這過程中,卻逐漸變得更加不可或缺,物流不僅承擔著物品的運輸的工作,還逐漸成為成為每個人與外部世界的連接者。由此,由安徽大學管理學院學生自發組成的疾風小赤兔暑期實踐團隊,以疫情時期“隔離經濟”下物流行業的現狀分析為主題,開展了一系列的調研活動。

    團隊成員共八名,分別來自19級與18級,在19級輔導員楊桂芳老師的悉心指導下,有序完成了包括策劃書編寫,問卷調查,實地調研,總結報告等一系列具有實踐意義的活動,并在實踐過程中收獲良多。

    726日至27日,疾風小赤兔團隊成員在QQ,微信等平臺開展網絡問卷調查活動,收集了以大學生為主的群體對于物流行業在疫情期間變化發展的感受,大學生作為物流行業的一大客戶群體,一方面與物流行業接觸較多,另一方面,大學生思維活躍,創新意識強,能針對現狀提出有價值的改善建議。收集信息后,通過整理數據,團隊制定了一份有針對性的采訪稿,為下一步的實地調研做好準備。

    由于疫情的特殊性,團隊成員只能分頭行動。81日至3日,團隊成員分別來到所在地附近的快遞站點或公司,,對物流行業工作人員解釋來意后,進行了深入細致的采訪。主要采訪的快遞公司有:順豐、圓通、中通等。


    在溝通交流下,我們了解到,各公司在疫情期間共同采取措施包括:加強衛生管理,對快遞進行消毒與檢查,在疫情最嚴重的期間仍在運營的快遞公司,工作人員在工作時被要求必須測量體溫與佩戴口罩。同時在開門與關門時間上,會盡量選擇在較晚時段開門,避免出現人員聚集??傮w而言,公司在疫情防控方面雖然有各自不同的規定,但都十分嚴謹認真,重視疫情期間的安全問題。

    同時,現實的情況也對行業產生了一定的不利影響,出現諸如被迫停運,物件在傳遞過程中速度慢等問題,但幸運的是用戶們對物件運送速度慢這件事都表示十分理解,并沒有出現客戶滿意度下降與收入減少等情況,員工們對公司的各項安排也都積極配合,行業發展并無出現嚴重危機。


    通過此次調研,我們大致了解到各快遞公司現狀,盡管在溝通過程中存在著不配合,不接受采訪等令人困擾的難題,但每位團隊成員都盡力完成任務,無論怎樣的困難都阻擋不了成員堅定完成調研的決心。至此,此次實地調研活動圓滿收官。


    責任編輯:李必會

     
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